お知らせ
代表電話におけるAI音声対応システム導入のお知らせ
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、弊社ではサービス向上と業務効率化を目的として、代表電話窓口にAIによる自動音声対応システムを導入いたします。
お電話をいただきますと、はじめにAIが音声で応答いたします。AIの案内に従って「担当者名」「貴社名」「お名前」「ご用件」をお話しください。
■ ご利用手順
- 代表電話におかけいただくと、AIが音声で応答いたします。
- AIの案内に沿って、『弊社担当者名』、『貴社名』、『お名前』をお話しいただくと、取次をおこないます。
- 担当者不明の場合、または担当者不在の場合は、AIがその内容をお預かりします。
- お預かりしたご用件はシステムを通じて担当者へ通知され、後ほど担当者より折り返しご連絡いたします。
※折り返しの電話番号が050から始まる番号になる場合がございます。
※ご用件の内容や確認状況により、折り返しのご連絡にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
弊社では、より一層のサービス品質向上に努めてまいります。 何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。